Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: październik 2025

1. Wstęp

1.1 Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową i korzystasz z naszych usług. Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności i przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Korzystając z naszej strony internetowej i usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się i zrozumiałeś niniejszą Politykę prywatności.

1.2 Administrator danych

Administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych jest:

Fundacja Banaszak Sport Foundation
ul. Grodzka 20 lok. 4
70-560 Szczecin
Polska
Numer KRS: 0001217247
REGON: 543724750
NIP: PL8513344186

E-mail: [email protected]

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych.

2. Jakie dane osobowe zbieramy

2.1 Informacje, które nam przekazujesz

Zbieramy dane osobowe, które dobrowolnie nam podajesz, gdy:

• Tworzysz konto na naszej stronie internetowej
• Składasz zamówienie
• Zapisujesz się do naszego newslettera
• Kontaktujesz się z nami z zapytaniami lub prośbami
• Bierzesz udział w ankietach lub promocjach
• Zostawiasz opinie lub komentarze

Informacje te mogą obejmować:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres rozliczeniowy
• Adres dostawy
• Informacje o płatności
• Nazwę firmy i numer VAT (dla klientów biznesowych)
• Historię zamówień i preferencje
• Preferencje dotyczące komunikacji

2.2 Informacje zbierane automatycznie

Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, automatycznie zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu i zachowaniu podczas przeglądania:

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Strona odsyłająca
• Odwiedzane podstrony i czas spędzony na stronach
• Data i godzina wizyty
• Identyfikatory plików cookie
• Informacje o urządzeniu

2.3 Informacje od stron trzecich

Możemy otrzymywać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od:

• Dostawców usług płatniczych (potwierdzenie transakcji, zapobieganie oszustwom)
• Firm kurierskich (aktualizacje statusu dostawy)
• Platform marketingowych i analitycznych
• Platform mediów społecznościowych (jeśli wchodzisz w interakcję z naszym profilem w mediach społecznościowych)

3. Podstawa prawna przetwarzania

3.1 Niezbędność do wykonania umowy

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy z Tobą lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy. Obejmuje to:

• Przetwarzanie i realizację zamówień
• Tworzenie i zarządzanie kontem klienta
• Obsługę klienta
• Przetwarzanie płatności i zwrotów
• Dostarczanie produktów do Ciebie

3.2 Obowiązki prawne

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu spełnienia obowiązków prawnych, w tym:

• Wymogów podatkowych i księgowych
• Przepisów o ochronie praw konsumenta
• Regulacji dotyczących bezpieczeństwa produktów
• Wymogów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy

3.3 Prawnie uzasadnione interesy

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, w tym w celu:

• Zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa
• Ulepszania naszych produktów i usług
• Marketingu i rozwoju biznesu
• Analityki i optymalizacji strony internetowej
• Zarządzania relacjami z klientami

Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach.

3.4 Zgoda

W niektórych przypadkach przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, w tym w celu:

• Komunikacji marketingowej (newslettery, e-maile promocyjne)
• Stosowania nieobowiązkowych plików cookie i technologii śledzących
• Opcjonalnego zbierania danych w celu ulepszania usług

Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

4. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

4.1 Przetwarzanie i realizacja zamówień

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby:

• Przetwarzać i potwierdzać Twoje zamówienia
• Organizować dostawę produktów
• Wystawiać faktury i rachunki
• Obsługiwać zwroty, wymiany i reklamacje
• Komunikować się w sprawie statusu zamówienia

4.2 Obsługa klienta

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby:

• Odpowiadać na Twoje zapytania i prośby
• Zapewniać wsparcie techniczne
• Obsługiwać skargi i roszczenia gwarancyjne
• Utrzymywać historię komunikacji w celu zapewnienia jakości

4.3 Marketing i komunikacja

Za Twoją zgodą lub gdy mamy w tym prawnie uzasadniony interes, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby:

• Wysyłać Ci newslettery i oferty promocyjne
• Informować Cię o nowych produktach i usługach
• Przeprowadzać badania rynku i ankiety
• Personalizować Twoje doświadczenia zakupowe
• Wyświetlać Ci dopasowane reklamy

Możesz zrezygnować z komunikacji marketingowej w dowolnym momencie.

4.4 Ulepszanie strony i analityka

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby:

• Analizować wykorzystanie i wydajność strony internetowej
• Identyfikować i naprawiać problemy techniczne
• Ulepszać doświadczenie użytkownika i nawigację
• Rozwijać nowe funkcje i usługi
• Przeprowadzać testy A/B i optymalizację

4.5 Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby:

• Weryfikować Twoją tożsamość
• Wykrywać i zapobiegać oszustwom
• Chronić przed zagrożeniami bezpieczeństwa
• Egzekwować nasz regulamin
• Spełniać wymogi prawne

5. Komu udostępniamy Twoje dane

5.1 Dostawcy usług

Udostępniamy Twoje dane osobowe zaufanym zewnętrznym dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić działalność:

• Operatorzy płatności: Aby bezpiecznie przetwarzać transakcje
• Firmy kurierskie i logistyczne: Aby dostarczać Twoje zamówienia
• Dostawcy usług IT: Aby utrzymywać naszą stronę internetową i systemy
• Dostawcy usług e-mail: Aby wysyłać e-maile transakcyjne i marketingowe
• Dostawcy analityki: Aby analizować wydajność strony internetowej
• Dostawcy usług chmurowych: Aby bezpiecznie przechowywać dane

Ci dostawcy usług są zobowiązani umownie do ochrony Twoich danych i wykorzystywania ich wyłącznie w celach przez nas określonych.

5.2 Partnerzy biznesowi

Możemy udostępniać Twoje dane:

• Partnerom marketingowym: W przypadku wspólnych promocji lub kampanii reklamowych
• Producentom produktów: W przypadku roszczeń gwarancyjnych lub wycofywania produktów z rynku
• Profesjonalnym doradcom: W tym prawnikom, księgowym i konsultantom

5.3 Organy prawne

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe organom ścigania, organom regulacyjnym lub innym stronom trzecim, gdy:

• Jest to wymagane przez prawo lub proces prawny
• Jest to konieczne do ochrony naszych praw lub własności
• Jest to konieczne do ochrony bezpieczeństwa naszych klientów lub społeczeństwa
• Jest to konieczne, aby zapobiegać oszustwom lub problemom z bezpieczeństwem lub je badać

5.4 Transfery biznesowe

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży całości lub części naszej działalności, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotowi przejmującemu.

6. Międzynarodowe transfery danych

6.1 Transfery poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców usług mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Kiedy przekazujemy Twoje dane osobowe poza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia:

• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony wydane przez Komisję Europejską
• Inne prawnie uznane mechanizmy transferu

6.2 Twoje prawa dotyczące transferów

Masz prawo uzyskać informacje o zabezpieczeniach, które stosujemy w przypadku międzynarodowych transferów danych, oraz otrzymać kopię takich zabezpieczeń, tam gdzie ma to zastosowanie.

7. Jak długo przechowujemy Twoje dane

7.1 Okresy przechowywania

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane konta: Do momentu żądania usunięcia konta lub po 3 latach braku aktywności
• Dane zamówienia: Przez 10 lat w celu spełnienia obowiązków podatkowych i księgowych
• Dane marketingowe: Do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Analityka strony: Zazwyczaj 26 miesięcy
• Zapisy obsługi klienta: Przez 3 lata od ostatniej interakcji

7.2 Wymogi prawne

Niektóre dane muszą być przechowywane przez dłuższy czas w celu spełnienia obowiązków prawnych, takich jak dokumentacja podatkowa, dokumenty księgowe i informacje gwarancyjne.

7.3 Usuwanie danych

Po upływie okresu przechowywania bezpiecznie usuwamy lub anonimizujemy Twoje dane osobowe. Zanonimizowane dane mogą być przechowywane bezterminowo do celów statystycznych.

8. Twoje prawa zgodnie z RODO

8.1 Prawo dostępu

Masz prawo zażądać kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat. Informacje te udostępnimy bezpłatnie, chyba że Twoje żądanie jest ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne.

8.2 Prawo do sprostowania

Masz prawo zażądać poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych. Niektóre informacje możesz zaktualizować bezpośrednio na swoim koncie klienta.

8.3 Prawo do usunięcia danych

Masz prawo zażądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach:

• Dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
• Wycofasz zgodę (w przypadku gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie)
• Wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach
• Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem
• Usunięcie jest wymagane w celu spełnienia obowiązku prawnego

Możemy odmówić usunięcia danych, jeśli mamy obowiązek prawny ich przechowywania.

8.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach:

• Kwestionujesz prawidłowość danych
• Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale nie chcesz usunięcia danych
• Nie potrzebujemy już danych, ale są one Tobie potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
• Wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania w oczekiwaniu na weryfikację

8.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi, gdy:

• Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy
• Przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany

8.6 Prawo do sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionych interesach lub w celach marketingu bezpośredniego.

Jeśli wniesiesz sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego, natychmiast zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych w tym celu.

8.7 Prawo do wycofania zgody

W przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

8.8 Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że naruszyliśmy Twoje prawa do ochrony danych.

Właściwym organem nadzorczym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Polska
Strona internetowa: www.uodo.gov.pl

8.9 Jak skorzystać ze swoich praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: E-mail: [email protected] 

Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu jednego miesiąca. W skomplikowanych przypadkach możemy przedłużyć ten okres o dwa miesiące i poinformujemy Cię o opóźnieniu.

9. Pliki cookie i technologie śledzące

9.1 Czym są pliki cookie

Pliki cookie (ciasteczka) to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową. Pomagają nam zapewnić lepsze doświadczenie użytkownika i umożliwiają prawidłowe działanie niektórych funkcji.

9.2 Rodzaje plików cookie, których używamy

• Niezbędne pliki cookie: Konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej (koszyk zakupowy, bezpieczeństwo, zarządzanie sesją)
• Wydajnościowe pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony (analityka, czas ładowania strony)
• Funkcjonalne pliki cookie: Zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia
• Marketingowe pliki cookie: Śledzą Twoją aktywność, aby wyświetlać odpowiednie reklamy

9.3 Czas trwania plików cookie

• Pliki cookie sesyjne: Usuwane po zamknięciu przeglądarki
• Pliki cookie trwałe: Pozostają na Twoim urządzeniu przez określony czas lub do momentu ręcznego usunięcia

9.4 Pliki cookie stron trzecich

Niektóre pliki cookie są umieszczane przez usługi stron trzecich, które pojawiają się na naszych stronach:

• Google Analytics: Analityka strony internetowej
• Pixel Facebooka: Reklama i remarketing
• Dostawcy płatności: Bezpieczne przetwarzanie płatności

9.5 Zarządzanie plikami cookie

Możesz kontrolować i usuwać pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niezbędnych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.

Większość przeglądarek pozwala na:

• Przeglądanie i usuwanie plików cookie
• Blokowanie plików cookie stron trzecich
• Blokowanie plików cookie z określonych stron internetowych
• Blokowanie wszystkich plików cookie
• Usuwanie wszystkich plików cookie po zamknięciu przeglądarki

9.6 Zgoda na pliki cookie

Przy pierwszej wizycie na naszej stronie internetowej prosimy o wyrażenie zgody na używanie plików cookie, które nie są niezbędne. Możesz zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie w dowolnym momencie w ustawieniach plików cookie.

10. Bezpieczeństwo danych

10.1 Środki bezpieczeństwa

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie: Dane przesyłane są chronione przy użyciu szyfrowania SSL/TLS
• Kontrola dostępu: Tylko upoważniony personel ma dostęp do danych osobowych
• Regularne audyty bezpieczeństwa: Regularnie przeglądamy i aktualizujemy nasze środki bezpieczeństwa
• Bezpieczne przechowywanie: Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach z ograniczonym dostępem
• Szkolenia pracowników: Personel jest przeszkolony w zakresie ochrony danych i bezpieczeństwa
• Reagowanie na incydenty: Posiadamy procedury wykrywania i reagowania na naruszenia bezpieczeństwa

10.2 Twoja odpowiedzialność

Prosimy o zachowanie hasła do konta w tajemnicy i nieudostępnianie go innym osobom. Powiadom nas natychmiast, jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp do swojego konta.

10.3 Powiadomienie o naruszeniu danych

W przypadku naruszenia ochrony danych, które może skutkować wysokim ryzykiem dla Twoich praw i wolności, powiadomimy Cię bez zbędnej zwłoki zgodnie z wymogami RODO.

11. Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa i usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane od dziecka bez zgody rodziców, niezwłocznie je usuniemy.

Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane od dziecka, skontaktuj się z nami natychmiast.

12. Linki do stron stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności stosowane na tych stronach. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony trzeciej.

13. Komunikacja marketingowa

13.1 Subskrypcja newslettera

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, będziemy używać Twojego adresu e-mail do przesyłania informacji o:

• Nowych produktach i ofertach specjalnych
• Nowościach i aktualizacjach dotyczących firmy
• Poradach i wskazówkach związanych z naszymi produktami
• Ekskluzywnych promocjach dla subskrybentów

13.2 Rezygnacja z subskrypcji

Możesz zrezygnować z e-maili marketingowych w dowolnym momencie poprzez:

• Kliknięcie linku "wypisz się" (unsubscribe) w dowolnym e-mailu marketingowym
• Zalogowanie się na swoje konto i zaktualizowanie preferencji komunikacyjnych
• Bezpośredni kontakt z nami

Przetworzymy Twoją prośbę o rezygnację w ciągu 48 godzin.

13.3 E-maile transakcyjne

Nawet jeśli zrezygnujesz z e-maili marketingowych, nadal będziemy wysyłać Ci niezbędne e-maile transakcyjne związane z Twoimi zamówieniami, kontem i obsługą klienta.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

14.1 Decyzje zautomatyzowane

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

14.2 Profilowanie

Możemy stosować techniki profilowania w celu:

• Personalizacji Twoich doświadczeń zakupowych
• Wyświetlania odpowiednich rekomendacji produktów
• Dopasowania komunikacji marketingowej do Twoich zainteresowań

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec profilowania.

15. Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymogach prawnych. O istotnych zmianach powiadomimy Cię poprzez:

• Opublikowanie zaktualizowanej polityki na naszej stronie internetowej z nową datą "ostatniej aktualizacji"
• Wysłanie powiadomienia e-mail (jeśli posiadasz konto)
• Wyświetlenie widocznego komunikatu na naszej stronie internetowej

Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki prywatności.

16. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub prośby dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami:

Fundacja Banaszak Sport Foundation
ul. Grodzka 20 lok. 4
70-560 Szczecin
Polska

[email protected]

Odpowiemy na Twoje zapytanie tak szybko, jak to możliwe, zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin w dni robocze.